Fiche pratique – Animation de la prise de décision par consentement

Il s’agit d’une méthode très séquencée de prise de décision collective, qui se déroule en différents temps successifs : présentation de la proposition, tour de clarifications, tour de ressentis, amendements et bonifications de la proposition, tour d’objections, célébration de la décision.

Conditions de soumission d’une proposition à la décision par consentement :

  • La proposition est approfondie et les informations accessibles
  • L’impact de la décision est limité et réversible (logique d’avancer et de cranter)
  • La proposition peut potentiellement être bonifiée
  • Personne en particulier n’est responsable de prendre cette décision : une décision collective est donc souhaitable
  • Aucune solution simple ne parait évidente et l’intelligence collective semble nécessaire pour identifier une proposition pertinente
Resiliences

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Resiliences est une coopérative de conseil qui accompagne dirigeants et managers dans leur transformation organisationnelle et managériale avec des méthodes d’intelligence collective.

1/ Présentation de la proposition

1ère possibilité : une proposition amont

  • Inviter le porteur de la proposition (1 seule personne, au nom du GT ou du collectif l’ayant élaboré) à présenter sa proposition plus en détails.
  • Idéalement support visuel à l’appui du propos oral (projection ou feuille distribuée à tous les participants).

2ème possibilité : une proposition émergente

  • Aucune proposition n’a encore été établie, une personne explicite le contexte et les enjeux puis la discussion se lance jusqu’à ce qu’une proposition émerge.

Structure idéale de présentation de la proposition

  • Problématique (situation actuelle) à laquelle elle répond
  • Intentions / objectifs de la proposition
  • Proposition elle-même
  • Prochaine étape

2/ Tour de clarifications

  • Inviter les participants à poser des questions pour mieux comprendre la proposition. L’objectif est d’ôter tout doute ou possible interprétation erronée de la proposition.
  • Le porteur (ou d’autres personnes susceptibles d’avoir des éléments de réponses) répond et clarifie les éléments de la proposition au fur et à mesure des questions.
  • Veiller à ce qu’uniquement des questions de clarification soient posées : si ce n’est pas le cas, recadrer les participants. Il ne s’agit pas d’exprimer ce que l’on ressent vis- à-vis de la proposition.
  • Une fois le tour fini, ouvrir un second tour de clarification en demandant qui a encore des questions.

« Est-ce que la proposition est claire ? Est-ce que vous avez des questions à poser à X pour mieux comprendre la proposition ? »

3/ Tour d’avis

  • C’est le moment où les participants vont pouvoir partager leur avis sur la proposition formulée : en quoi
    la proposition vient ou ne vient pas satisfaire mes besoins, ou ceux du projet par rapport à l’organisation ?
  • Chacun-e s’exprime sur ce que la proposition lui évoque.
    Des propositions, des suggestions peuvent être exposées afin de nourrir le porteur de la proposition pour lui permettre d’amender / bonifier éventuellement sa proposition.
  • Le porteur de proposition est en posture d’écoute active et de prise de notes.


« Nous allons à présent procéder à un tour de ressentis par rapport à la proposition faite par X. C’est l’occasion de recueillir vos avis, opinions, réactions sur cette proposition. Je vais vous distribuer la parole chacun à votre tour et je demande à X d’écouter attentivement sans intervenir/ sans prendre la parole jusqu’à la fin du tour d’avis. »

4/ Choix du porteur de la proposition

Le porteur de la proposition est invité, sur la base de ce qu’il a entendu, à (3 options) :

  • Maintenir sa proposition et la re-clarifier la proposition, réexpliquer, argumenter
  • Amender la proposition : proposer des modifications (ajouts, retraits)
  • Retirer sa proposition car il considère qu’elle n’est pas prête et qu’il doit la retravailler
    • Si le porteur de la proposition décide d’amender sa proposition : écrire la nouvelle proposition ou ses évolutions sur paperboard. C’est à partir de cette nouvelle proposition amendée que sera menée la suite du processus de décision par consentement.
    • Si le porteur de la proposition décide de retirer sa proposition : soit une autre personne veut faire une proposition, soit la réunion est ajournée pour apporter des informations supplémentaires en vue de prendre une décision prochainement.

5/ Tour d’objections

  • Le facilitateur fait un tour pour savoir si les membres du groupe ont des objections. Dans un premier temps, ils sont juste invités à dire succinctement leur objection, prise en note par le scribe.
  • S’il n’y a pas d’objection, la proposition est adoptée. Aller directement en célébration.
  • Si il y a des objections, le facilitateur les traite une par une dans l’ordre qu’il désire.

Une objection est recevable si :

La proposition amenée créée un problème :

  • Qui nuit au groupe (ex : va à l’encontre de la raison d’être
    ou des valeurs) ou à l’un des rôles de l’objecteur
  • Qui découle bien de la proposition et ne prend pas sa source ailleurs
  • Qui empêche de s’adapter plus tard

Les questions à se poser avant d’émettre une objection :

  • Puis-je vivre avec cette proposition ?
  • La proposition cause-t-elle du tort ou je la trouve incomplète ou inutile ?
  • La proposition limite un de mes rôles ou suis-je en train d’essayer une autre personne ?
  • Je vois un tort qui nait de cette proposition ou le tort est indépendant de la proposition ?
  • Si la proposition est adoptée le tort se produira à coup sûr ou c’est un tort non avéré que j’anticipe ?
  • Si c’est quelque chose que j’anticipe : on ne pourra plus s’adapter ou peut-on prendre le risque d’essayer ?
  • Si les objections sont recevables, alors elles appartiennent désormais au groupe. La discussion est libre, l’objecteur comme le groupe peuvent apporter des contre- propositions dans le but de lever l’objection traitée.
  • Le facilitateur s’assure régulièrement auprès de l’objecteur que son objection est bien levée. Si une solution lève l’objection, l’objecteur en informe le groupe.
  • Après un tour de levée d’objections, s’assurer que de nouvelles objections ne sont pas apparues.
  • Lorsqu’il n’y a plus d’objection, il y a consentement. La proposition est adoptée.

6/ Célébration

Féliciter le groupe pour avoir abouti à une proposition décidée par consentement !

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